تواصل معنا

عادة ما يصل الطلبات في غضون بضعة أيام إلى أسبوع، ولكن قد يستغرق بعض الطلبات أكثر من ذلك بعض الشيء، وذلك بسبب عدد من العوامل، بما في ذلك طريقة الشحن المختارة، وموقع البائع والمستلم، وأي تأخيرات محتملة نتيجة لظروف غير متوقعة مثل حوادث الطقس أو أي تداعيات أخرى لشبكة الشحن.

إذا كان لديك طلب تم شحنه وتريد تتبع تقدمه، فيمكنك عادةً القيام بذلك باستخدام رقم التتبع المقدم من قبل ممثل مبيعات الروميزان أو شركة الشحن. لمتابعة أو تتبع طلبك قد تحتاج إلى زيارة موقع شركة الشحن والتحقق من حالة طلبك من خلال إدخال معرف التتبع الخاص بك.

يمكن أن تختلف تكاليف الشحن بناءً على عدد من العوامل، بما في ذلك حجم ووزن الحزمة، وطريقة الشحن المختارة، وموقع المستلم. سيتم تقديم تكلفة الشحن إليك من قبل البائع عندما تقوم بوضع طلبك. قد يتضمن هذا المعلومات في إجمالي تكلفة طلبك، أو قد يتم إدراجها بشكل منفصل. يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول تكاليف الشحن على الموقع عادةً خلال عملية الدفع عندما تختار عنوانك.